“"Mestre não é quem sempre ensina,
mas quem de repente aprende."
”
Guimarães Rosa
Escritor
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Com uma equipe formada por profissionais altamente capacitados, nosso grande diferencial é a personalização dos treinamentos, mapeamentos e soluções, além de avaliações e pesquisas de satisfação visando a excelência dos serviços prestados.
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Planejamento, desenvolvimento e implementação de soluções em treinamentos interativos eletrônicos, contextualizando-os dentro dos processos de negócio da empresa e adequando-os integralmente ao perfil daqueles que serão treinados.
Cases de Sucesso
Atendimento ao Consumidor / Varejista
Atento
Com a mudança da Central de atendimento ao Cliente (SAC) e ao varejista (SAV) do Rio de Janeiro para a Atento de Porto Alegre, a DPI ficou...
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B2B
Souza Cruz
Com o objetivo de orientar o colaborador na utilização de um sistema de aopio ao programa de incentivo e bonificação a pontos de venda...
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Indução ao ambiente de informática
Souza Cruz
A partir de uma decisão estratégica de mudança física da área de Departamento Gráfico da Souza Cruz, surgiu a necessidade de apoio para a criação de um programa de indução ao ambiente de informática da empresa para novos colaboradores...
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IT Education
Souza Cruz
Com o objetivo de desenvolver e aperfeiçoar os conhecimentos de microinformática de todos os seus colaboradores, a Souza Cruz solicitou a DPI...
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Manual Eletrônico - Safreiros
Souza Cruz
A Souza Cruz conta, em determinadas épocas do ano, com contratações de colaboradores safreiros (colaboradores contratados temporariamente no período da safra do fumo)...
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Aplicativos de Escritório
BG Group
A área de Recursos Humanos da BG Group solicitou à DPI o desenvolvimento de um programa de e-learning voltado para a área de microinformática que englobasse...
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Levantamento, entendimento e documentação de processos a fim de identificar e organizar informações referentes aos recursos envolvidos (humanos, administrativos e de informática, internos e externos); aos requisitos de prazos, prioridades e sequenciamento das atividades; ao fluxo da operação e à relação entre processos.
Cases de Sucesso
Processos de Atendimento
Souza Cruz
Com a implantação de um gerenciador de acessos ao ambiente computacional da Souza Cruz (eTrust Admin), a DPI foi convidada a mapear todos os processos...
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Processos de Venda e Distribuição
Souza Cruz
Mapeamento de todos os processos que envolvem as atividades de vendas e a logística de estoque e distribuição da empresa visando resgatar definições de...
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Organogramas BAT
Souza Cruz
Esse trabalho teve o objetivo de organizar informações a partir de novas visões da área industrial...
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Célula de Inteligência
Souza Cruz
Com o objetivo de melhorias contínuas de processos da área de Controle de Acessos a sistemas instalados na Souza Cruz, foi implementada, on going, a Célula de Inteligência...
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Desenvolvimento avançado de planilhas em Excel com o objetivo de atender a demandas pontuais e personalizadas, normalmente em casos em que ainda estejam amadurecendo processos de automação ou em que não sejam justificados maiores investimentos em recursos de informática mais sofisticados e estruturados. As soluções são desenvolvidas até o limite aonde não é necessário o emprego do rigor das estruturas de sistemas e são aceitáveis as restrições de operação e processamento típicas da ferramenta Excel.
Cases de Sucesso
Dashboard Vendas - Campinhas/SP
Souza Cruz
A Souza Cruz criou uma campanha interna de bonificação para vendedores da regional São Paulo, Campinas...
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Dashboard Recursos Humanos
Souza Cruz
Com o objetivo de visualizar métricas de Gerenciamento de RH como: Índice de turnover; horas extras...
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GAP Analisys
Souza Cruz
A Souza Cruz identificou a necessidade de uma ferramenta que gerasse, a partir de inserção de dados, gap´s de competências exigidas por perfil funcional , dividos por áreas de negócios...
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Avaliação de Vendedores e Representantes de Marketing
Souza Cruz
Com o objetivo de avaliar as responsabilidades dos vendedores em relação aos processos e metas de vendas e distribuição, a Souza Cruz convidou a DPI a desenvolver um conjunto de planilhas que compõem o Formulário de Avaliação de Vendedores...
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Assessment
Souza Cruz
A DPI foi convidada a desenvolver um grupo de planilhas que tinham por objetivo coletar em um formulário padrão, de formatação amigável e por meio de...
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Elaboração e aplicação de programas personalizados de treinamento em informática (aplicativos, sistemas internos) ajustando as ações da área de treinamento com as necessidades do público alvo envolvido. Além do desenvolvimento do curso, a DPI Informática & Tecnologia Educacional ministra os treinamentos focada no dinamismo dos módulos, facilitando assim a compreensão e absorção dos temas estudados.
Cases de Sucesso
IT Education para Sistemas Industriais
Souza Cruz
A Souza Cruz identificou uma demanda específica dentro da área industrial da Cia: a perfeita utilização dos sistemas desta área. Com o objetivo de unificar o...
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SAP Education
Souza Cruz
Com o objetivo de aperfeiçoar o trabalho dos usuários SAP/R3, a DPI foi convidada pela área de IT da Souza Cruz para preparar um material de treinamento...
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Novas Tecnologias da Informação e da Comunicação
Fundação Municipal de Educação
Com a iniciativa da Fundação Municipal de Educação de capacitar 80 professores de informática do município de Niterói, fomos convidados a desenvolver um roteiro de...
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Orientadores Agrícolas
Teclógica
A Teclógica, ao desenvolver um novo e moderno sistema de apoio aos orientadores dos agricultores responsáveis pelas plantações de fumo para a Cia...
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Compras on-line
Agrega Inteligência em Compras - AMBEV
Convidada pela Agrega Inteligência em Compras, a DPI tinha como meta compreender todo o processo corporativo de compra de suprimentos da AMBEV e...
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